مكتبة كل الكتب مكتبة كل الكتب

تحميل كتاب تتويج الزبون pdf






تحميل كتاب تتويج الزبون pdf
كتاب تتويج الزبون ( كيف تحسن الاهتمام بزبائنك ) كتاب الأعمال الأكثر مبيعا في العالم تأليف فيرغال كوين : إن العاملين في دنيا الأعمال لا يعرفون الكثير عما يعنيه حسن الاهتمام بالزبائن، وبتعبير أدق إنهم يجهلون كيفية تطبيقه. ولذلك يحدق بنا خطر الخروج بأسوأ النتائج ، يعترف الجميع أن هذا المبدأ مربح ، ويلتزمون به شفهيًا دونما سعي إلى تطبيقه،والهدف من الكتاب الذي بين أيدينا هو المساعدة على تحويل هذا الالتزام اللفظي إلى عمل فعلي. والتعرف على ما يعنيه حسن الاهتمام بالزبائن.

التعليقات

جميع الحقوق محفوظة

مكتبة كل الكتب

| الإبداع هنا